Hvad gør man, hvis man er blevet snydt i en handel over nettet? 4% af danskerne har oplevet at blive snydt ved privat handel gennem nettet og hvad gør man egentlig, hvis man havner i den uheldige situation?
Er du blevet snydt ved en handel lavet gennem nettet er der et par ting du kan gøre:
Snak med din bank
De kan i visse tilfælde nå at trække pengene tilbage, hvis du har købt varen med kort.
Kontakt sælger
Har du betalt for en vare der aldrig er dukket op, kan du kontakte sælger igen og be om dine penge tilbage. Har du mistanke om at du er blevet svindlet, kan du anmelde det via. politiets hjemmeside her.
Nogen gange kan det hjælpe at skrive til sælgeren at en anmeldelse vil blive lagt hos politiet, såfremt varen ikke dukker op eller at din penge ikke sendes retur.
Vil du sikre dig i dine private handler online opfordrer vi til at benytte Sikker Handels slutseddel, da der på denne måde kommer dokumentation på handlen.
Derudover kan værktøjerne, som er udviklet af Forbrugerrådet Tænk og E-mærket, hjælpe dig til sikker handel på nettet:
Forbrugerrådet Tænk: Mit Digitale Selvforsvar:
Download app her
E-mærket: Sikker Shopping:
Installér Sikker Shopping i din browser her
God og sikker handel til alle jer derude
Sikker Handel